プラチナ獲得後にシェラトン都大阪にとまったらゴールドのままだった

プラチナエリートを無事にとって意気揚々とシェラトン都大阪につきました。

なにかあるかと思ったらゴールドエリートの扱いでした。

あとで確認したら対応をいただけましたが、

マリオットのウェブサイトのアカウントは、ホテル側が自分から見に行かないとプラチナになったかどうかわからないんですかね。

不思議でございます。